Digiposte est une plateforme numérique qui permet de stocker des documents administratifs, dont les fiches de paie, dans un coffre-fort numérique. L'intérêt principal, au quotidien, est de centraliser vos documents, de les retrouver plus vite et de les partager sans multiplier les pièces jointes.
Point important : il existe deux situations différentes :
- Soit votre employeur envoie vos bulletins vers Digiposte (selon son organisation).
- Soit vous ajoutez vous-même vos bulletins (import d'un PDF, scan).
Si vous ne voyez rien, la cause est souvent que le bulletin n'a tout simplement pas été déposé sur votre espace.
| Objectif de cet article | Pour qui ? | Pré-requis |
|---|---|---|
|
Récupérer, consulter et télécharger un bulletin de salaire dans Digiposte. |
Salariés (CDI/CDD), alternants, intérimaires. |
Un compte Digiposte (créé et activé) et l'accès à l'email utilisé à l'inscription. |
|
Comprendre pourquoi un bulletin peut ne pas apparaître et que faire. |
Personnes avec plusieurs employeurs ou en changement d'employeur. |
Un bulletin déjà déposé par l'employeur dans Digiposte ou un bulletin que vous importez vous-même (PDF/scan). |
|
Partager un bulletin de salaire de façon maîtrisée (durée, droits, destinataire). |
RH/gestionnaires qui doivent expliquer le parcours aux collaborateurs. |
Un accès internet (site web ou application mobile). |
Comment récupérer mes bulletins de salaire sur Digiposte ?
Pour récupérer un bulletin de salaire sur Digiposte, vous devez vous connecter à votre compte Digiposte puis retrouver le document dans votre coffre-fort numérique. Concrètement, la “récupération” peut correspondre à deux scénarios :
- Un bulletin reçu automatiquement : votre employeur (ou son prestataire de paie) dépose les fiches de paie sur Digiposte. Vous les retrouvez ensuite dans votre coffre-fort.
- Un bulletin importé manuellement : vous ajoutez vous-même la fiche de paie (PDF reçue autrement, scan d'un document papier) pour l'archiver au même endroit.
Ce fonctionnement peut simplifier la vie des équipes RH (moins d'envois papier, moins de relances) et celle des salariés (accès à tout moment, recherche plus rapide). Côté confidentialité, Digiposte met en place des mesures de protection. De votre côté, vos pratiques (mot de passe, déconnexion, partage) restent déterminantes.
Selon votre situation
- Multi-employeurs : vérifiez que chaque employeur dépose bien les bulletins sur Digiposte (ce n'est pas automatique).
- Changement d'employeur : vos anciens bulletins restent liés à votre compte, mais les nouveaux n'apparaîtront que si le nouvel employeur les dépose (ou si vous les importez).
- Alternance/intérim : selon l'organisation (agence, entreprise, prestataire de paie), demandez à qui revient le dépôt et sous quel email il est rattaché.
- Paie externalisée : si vous ne voyez rien, le bon interlocuteur est souvent le service RH ou le prestataire de paie (selon le circuit de distribution).
Erreurs fréquentes et correctifs rapides
- Mauvais compte/mauvais email : connectez-vous avec l'email utilisé lors de l'inscription (ou celui communiqué à l'employeur). Si vous avez plusieurs adresses, testez celle utilisée en RH.
- Bulletin non déposé : si votre employeur n'envoie pas les bulletins vers Digiposte, vous ne les verrez pas. Demandez au RH si le dépôt Digiposte est bien activé ou importez le PDF/scan vous-même.
- Recherche/filtres mal utilisés : élargissez la période, vérifiez le type de document, essayez un mot-clé simple (ex. “bulletin”, “paie”, le mois/année).
Explication des étapes pour récupérer les bulletins de salaire sur Digiposte.
Pour récupérer vos fiches de paie, voici les étapes :
- Connexion à votre compte Digiposte.
- Accès au coffre-fort numérique.
- Recherche du bulletin de salaire.
- Sélection du bulletin de salaire.
- Téléchargement ou affichage.
- Sauvegarde locale (pas obligatoire).
- Déconnexion.
Explications des étapes détaillées
| Étape | Sur le site web | Sur l'app mobile | Résultat attendu |
|---|---|---|---|
| 1. Se connecter | Ouvrir Digiposte dans votre navigateur, puis utiliser le bouton/onglet de connexion. | Ouvrir l'application Digiposte et s'identifier. | Accès à votre espace personnel. |
| 2. Ouvrir le coffre-fort | Aller dans la zone “Coffre-fort” / “Documents” (selon l'interface). | Accéder à l'onglet documents/coffre-fort depuis le menu principal. | Affichage de la liste de vos documents. |
| 3. Rechercher / filtrer | Utiliser la barre de recherche et/ou les filtres (période, type de document). | Utiliser la recherche (loupe) et les filtres disponibles (date/type). | Le bon bulletin apparaît (ou une liste réduite). |
| 4. Ouvrir le bulletin | Cliquer sur le document pour l'afficher. | Toucher le document pour l'ouvrir. | Prévisualisation du bulletin. |
| 5. Télécharger | Choisir l'option de téléchargement (souvent au format PDF). | Utiliser l'action “Télécharger” / “Exporter” si proposée. | Fichier récupéré sur votre appareil. |
| 6. Sauvegarde locale (optionnelle) | Enregistrer dans un dossier dédié (ex. “Paie”), idéalement protégé. | Enregistrer dans un emplacement sûr du téléphone (et éviter les dossiers partagés). | Copie disponible hors-ligne si besoin. |
| 7. Se déconnecter | Se déconnecter surtout sur un poste non personnel. | Fermer la session si vous utilisez un appareil partagé. | Réduction du risque d'accès non autorisé. |
Exemple concret : retrouver le bulletin de novembre 2025
- Dans la recherche, essayez “novembre 2025” ou “11/2025” ou simplement “bulletin” puis filtrez par période.
- Ouvrez le document correspondant, vérifiez le mois dans l'aperçu, puis téléchargez-le (généralement en PDF).
- Pour vous y retrouver, renommez le fichier de façon stable, par exemple : 2025-11/Bulletin/Nom/Prénom.PDF.
Une sauvegarde locale (pas obligatoire) reste utile si vous changez d'employeur, si vous devez accéder à vos documents hors-ligne ou si vous anticipez un changement d'accès (email, appareil). Si vous téléchargez sur ordinateur, évitez un poste partagé et privilégiez un dossier protégé (session verrouillée, accès restreint, voire dossier chiffré si vous en avez l'habitude).
Quand ça ne marche pas : problèmes fréquents et solutions
Comment accéder à son compte Digiposte ?
Pour accéder à un compte Digiposte, vous avez besoin de terminaux (smartphone, PC, tablette) et d'une connexion internet. Vous pouvez vous connecter soit via un navigateur web, soit via l'application mobile. Dans la plupart des cas, l'identifiant correspond à l'adresse email utilisée lors de l'inscription.
Note sécurité : évitez de vous connecter depuis un poste partagé. Si vous n'avez pas le choix, pensez à vous déconnecter et à ne pas enregistrer le mot de passe. Si des options de sécurité sont proposées dans vos paramètres, activez celles qui correspondent à votre usage.
Guide détaillé pour accéder à son compte Digiposte.
- Accès via le site Web : depuis un ordinateur, ouvrez votre navigateur et rendez-vous sur Digiposte, puis utilisez l'option de connexion pour saisir votre email et votre mot de passe.
- Accès via l'application : depuis un smartphone, ouvrez l'application Digiposte, identifiez-vous avec le même email/mot de passe, puis accédez à votre coffre-fort numérique
- Connexion : sur la page d'accueil du site, trouvez le bouton/onglet pour vous connecter.
- Identifiants : il s'agit généralement de votre adresse e-mail ou de votre nom d'utilisateur ainsi que de votre mot de passe.
- Validation : cliquez sur le bouton de validation pour ouvrir la session.
- Accès au compte : une fois connecté, vous arrivez sur votre espace et pouvez ouvrir le coffre-fort numérique
À noter : si vous avez oublié votre mot de passe, la plupart des services en ligne, comme Digiposte, ont une option de récupération de mot de passe. Il suffit généralement de cliquer sur "Mot de passe oublié" ou une option similaire et de suivre les instructions pour réinitialiser le mot de passe.
Les éléments à vérifier si vous n'arrivez pas à vous connecter
- Email différent : testez l'adresse réellement utilisée à l'inscription (ou celle communiquée à votre employeur).
- Clavier/saisie : attention aux majuscules, espaces involontaires et au verrouillage “Caps Lock”.
- Gestionnaire de mots de passe : vérifiez qu'il remplit le bon identifiant (surtout si vous avez plusieurs comptes).
- Compte non activé : si vous venez de créer le compte, vérifiez l'email d'activation.
- Réinitialisation : utilisez “Mot de passe oublié” et patientez quelques minutes avant de relancer.
Micro-scénario : connexion depuis un nouvel appareil
Si vous vous connectez depuis un nouvel ordinateur ou un nouveau téléphone, prenez le temps de vérifier que vous utilisez le bon email, puis finalisez toute étape de vérification éventuellement demandée. Une fois la session ouverte, allez dans le coffre-fort pour retrouver vos documents.
Mini-FAQ connexion
Je ne reçois pas l'email de réinitialisation
Vérifiez les spams/indésirables et assurez-vous d'avoir saisi le bon email. Patientez quelques minutes avant de relancer la demande.
Mon compte est bloqué
Cela peut arriver après plusieurs tentatives. Patientez, puis réessayez avec la bonne combinaison (email/mot de passe) ou procédez à la réinitialisation.
Je me connecte mais je ne vois aucun bulletin
Confirmez d'abord que l'employeur dépose bien les bulletins sur Digiposte. Ensuite, vérifiez que vous êtes sur le bon compte (bon email) et que vos filtres de recherche ne masquent pas les documents.
Quelles sont les fonctionnalités disponibles sur Digiposte pour gérer mes bulletins de salaire ?
Digiposte propose plusieurs fonctionnalités utiles pour gérer vos bulletins de salaire et, plus largement, vos documents administratifs. Pour éviter de se perdre dans l'inventaire, voici une lecture simple : ce qui est essentiel pour la paie, puis ce qui est avancé selon vos besoins.
Fonctionnalités essentielles pour les bulletins de salaire
- Coffre-fort numérique : centraliser vos bulletins au même endroit pour éviter la dispersion entre emails, papier et dossiers locaux.
- Organisation : créer un dossier “Paie”, puis trier par année (ex. 2024, 2025) pour retrouver un mois en quelques secondes.
- Exploration/recherche : retrouver un bulletin par mot-clé (mois, année, “bulletin”) et affiner avec des filtres si disponibles.
- Téléchargement : récupérer une copie (souvent PDF) pour un usage hors-ligne ou un dossier spécifique.
- Partage sécurisé : transmettre un bulletin via un lien ou une invitation, plutôt que par pièce jointe, avec des paramètres (durée, lecture seule) si proposés.
Fonctionnalités avancées (selon vos usages)
- Numérisation : ajouter un document papier via scan/import pour compléter votre historique.
- Historique : garder une trace des documents et, selon les cas, des actions associées.
- Alertes et notifications : être informé de certains événements (selon vos réglages).
- Archivage automatique : faciliter le rangement, tout en gardant l'habitude de vérifier que le bon document est au bon endroit.
- Protection des données : mesures de sécurité côté service, à compléter par vos propres réflexes (mot de passe, déconnexion, partage maîtrisé).
L'objectif de Digiposte est surtout de mieux classer, retrouver et partager vos bulletins de salaire sans multiplier les copies et les envois.
| Besoin | Fonctionnalité | Bénéfice |
|---|---|---|
| Retrouver un bulletin précis | Recherche / filtres | Moins de temps perdu à parcourir des dossiers |
| Préparer un dossier location | Partage sécurisé | Éviter l'envoi de pièces jointes et limiter la durée d'accès |
| Garder un historique propre | Organisation / archivage | Documents classés par année, plus faciles à justifier |
Présentation des différentes fonctionnalités de Digiposte pour la gestion des bulletins de salaires.
Voici une présentation de différentes fonctionnalités offertes par Digiposte :
- Coffre-fort numérique.
- Numérisation facilitée.
- Organisation intelligente.
- Accessibilité multi-appareils.
- Partage sécurisé.
- Historique des versions,
- Alertes et notifications.
- Sécurité avancée.
- Archivage automatique.
Digiposte est un outil qui permet de :
Rechercher vite
Si vous avez plusieurs mois (ou plusieurs employeurs), la recherche est votre meilleur réflexe : commencez par un mot-clé simple (année, mois, “bulletin”), puis affinez avec la période ou le type de document si l'interface le permet.
Classer par année
Une organisation qui fonctionne bien : un dossier “Paie”, puis un sous-dossier par année. Vous évitez ainsi les doublons et vous retrouvez plus facilement les justificatifs demandés (banque, bailleur, nouvel employeur).
Partager sans risque
Privilégiez un partage en lecture seule et sur une durée courte quand c'est possible. Avant d'envoyer, vérifiez le mois/année du bulletin : l'erreur la plus fréquente est de partager la mauvaise période.
Recevoir des alertes
Les alertes/notifications peuvent aider à ne pas rater un dépôt ou une action, mais elles dépendent de vos réglages (et parfois des autorisations de votre téléphone). Pensez à vérifier vos paramètres si vous ne recevez rien.
Archiver proprement
L'archivage automatique peut faciliter le rangement, mais il ne remplace pas une vérification ponctuelle : assurez-vous que le document est bien classé au bon endroit, surtout si vous importez des fichiers vous-même.
Garde-fous utiles : les notifications dépendent de vos réglages, l'archivage ne remplace pas un contrôle, et le partage doit rester limité (durée, destinataire, révocation après usage).
Comment partager mon bulletin de salaire stocké sur Digiposte avec mon employeur ?
Pour partager vos dossiers financiers et administratifs stockés sur ce service digital en ligne avec votre employeur, suivez ces étapes :
- Accès à votre compte : connectez-vous à votre compte avec vos identifiants.
- Sélection du bulletin de salaire : ouvrez votre coffre-fort numérique et retrouvez le bulletin concerné (vérifiez bien le mois et l'année).
- Option de partage : cliquez sur l'option de partage pour démarrer.
- Choix du mode de partage : sélectionnez le mode proposé (lien ou invitation par e-mail).
- Saisie des détails : si vous choisissez l'invitation, saisissez l'adresse e-mail du destinataire.
- Configuration des paramètres : si l'option existe, définissez la durée de validité, les droits d'accès (lecture seule, etc.).
- Envoi : validez l'envoi du partage.
- Notification : vous pouvez recevoir une confirmation d'accès selon le fonctionnement et vos réglages.
- Révocation (optionnelle) : révoquez l'accès une fois le besoin terminé, si cette option est disponible.
Deux cas d'usage concrets
-
Transmettre à un employeur (régularisation, dossier RH) : si vous devez fournir un bulletin précis, l'invitation par e-mail est souvent plus simple à tracer. Vérifiez l'adresse (service RH, gestionnaire) avant l'envoi.
-
Transmettre à un organisme (banque, bailleur) : privilégiez un partage à durée limitée et (si possible) en lecture seule. Un lien temporaire évite de laisser circuler une pièce jointe dans plusieurs boîtes mail.
Erreurs fréquentes lors du partage et comment les corriger
- Mauvais email destinataire : corrigez l'adresse et renvoyez une invitation (ne “recyclez” pas un partage si vous doutez du destinataire).
- Lien expiré : recréez un partage avec une durée adaptée, puis renvoyez-le.
- Droits trop larges : repassez en lecture seule et révoquez l'accès après usage.
- Mauvais document ou mauvaise période : supprimez/révoquez le partage, puis recommencez avec le bon bulletin (mois/année).
À noter : quelle que soit l'option choisie, vérifiez l'adresse du destinataire avant l'envoi, privilégiez une durée courte quand c'est possible, et révoquez l'accès une fois le document consulté. Évitez aussi de réaliser ces partages depuis un réseau public si vous pouvez faire autrement. Enfin, certaines entreprises ont des règles internes de réception de documents : en cas de doute, demandez au service concerné le canal préféré.
Ce qu'il faut retenir de Digiposte
La numérisation des bulletins de salaire via Digiposte peut simplifier la gestion administrative : moins de papier, une recherche plus rapide et un partage plus contrôlé. L'outil aide à centraliser et organiser vos documents, à condition de garder une méthode simple (dossiers par année, nommage clair) et de vérifier que le dépôt est bien effectué (par l'employeur ou par vous).
Gardez toutefois en tête trois nuances :
- La présence des bulletins dépend de l'organisation de votre employeur et de vos réglages.
- La sécurité dépend aussi de vos pratiques (mot de passe, déconnexion, vigilance sur le partage)
- Conserver une copie locale peut être utile selon les situations.
Dernier rappel pour une utilisation parfaite de Digiposte :
- Accédez à votre compte Digiposte (web ou application) avec le bon email.
- Vérifiez si votre employeur dépose les bulletins sur Digiposte (sinon, importez-les).
- Classez vos bulletins par année pour les retrouver rapidement.
- Téléchargez une copie si besoin (hors-ligne, changement d'employeur, dossier spécifique).
- Partagez avec une durée limitée, idéalement en lecture seule, puis révoquez l'accès.
